Kebijakan Privasi

1) Kami menghormati privasi dan pilihan anda.
2) Kami menjamin adanya privasi dan keamanan dalam segala tindakan kami.
3) Kami tidak mengirimkan komunikasi pemasaran kecuali anda yang memintanya. Anda dapat berubah pikiran kapan saja.
4) Kami tidak pernah menawarkan atau menjual data diri anda.
5) Kami berkomitmen untuk menjaga data anda dengan aman dan terlindungi. Hal ini termasuk dengan hanya bekerja sama dengan pihak-pihak yang terpercaya. 6) Kami berkomitmen untuk menggunakan data anda secara terbuka dan transparan.
7) Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang belum kami beritahukan kepada anda.
8) Kami menghormati hak-hak anda, dan akan selalu mencoba untuk mengakomodasi permintaan anda sejauh mungkin, sesuai dengan tanggung jawab hukum dan tanggung jawab operasional kami.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi kami, berikut telah kami tentukan jenis-jenis data pribadi yang mungkin kami terima baik secara langsung dari anda maupun dari interaksi anda dengan kami, bagaimana cara kami mungkin menggunakan data tersebut, kepada siapa kami mungkin membagikan data tersebut, bagaimana cara kami melindungi dan menjaga data tersebut, dan hak-hak anda terkait dengan data pribadi anda. Tentu tidak semua situasi ini berlaku untuk anda. Kebijakan Privasi ini memberikan anda gambaran mengenai semua kemungkinan terjadinya situasi di mana terjadi interaksi antara anda dan kami.

Semakin sering anda berinteraksi dengan kami, semakin banyak data yang kami peroleh tentang anda sehingga kami dapat memberikan pelayanan yang lebih sesuai untuk anda. Ketika anda memberikan data pribadi anda kepada kami atau ketika kami mendapatkan data pribadi anda, kami akan menggunakan data tersebut sesuai dengan Kebijakan ini. Silakan baca informasi ini dengan saksama. Jika anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai data pribadi anda, anda dapat menghubungi kami di [email protected].

APA YANG AKAN ANDA TEMUKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI?

Siapa kami?
Apakah yang dimaksud dengan data pribadi?
Data apa saja yang kami kumpulkan dari anda dan bagaimana cara kami menggunakan data tersebut?
          Bagaimana cara kami mengumpulkan atau mendapatkan data anda?
          Pengambilan Keputusan Secara Otomatis
          Profilisasi
          Siapa yang memiliki akses terhadap data pribadi anda?
          Di mana kami menyimpan data pribadi anda?
          Berapa lama kami akan menyimpan data pribadi anda?
          Apakah data pribadi saya aman?
          Tautan ke situs pihak ketiga dan login sosial
          Media sosial dan konten yang dihasilkan oleh pengguna
Hak dan pilihan anda
Kontak

PT L'Oréal Indonesia bertanggung jawab atas data pribadi yang anda bagikan kepada kami. Penyebutan "L’Oréal", "milik kami" atau "kami" mengacu kepada PT L'Oréal Indonesia. L'Oréal adalah "pengendali data" untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

PT L'Oreal Indonesia
DBS Bank Tower level 29-30
Ciputra World I
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5
Jakarta Selatan 12940
Indonesia

“Data pribadi” berarti semua keterangan atau potongan keterangan yang dapat mengidentifikasi anda, baik secara langsung (contoh, nama anda) atau tidak langsung (contoh, melalui data samaran seperti nomor ID yang unik). Dengan begitu, data pribadi anda mencakup hal-hal seperti email/alamat/nomor telepon, nama pengguna, gambar profil, preferensi pribadi dan kebiasaan berbelanja, konten yang dihasilkan pengguna, data terkait keuangan, dan data terkait kemampuan finansial. Data pribadi juga meliputi tanda pengenal numerik yang unik seperti alamat IP komputer atau alamat Kontrol Akses Media perangkat genggam, dan kuki pada komputer anda.

L’Oréal percaya bahwa anda, sebagai seorang konsumen, adalah pusat dari segala hal yang kami lakukan. Kami senang mendengar dari anda, memperoleh data tentang anda, dan menciptakan dan menghasilkan produk yang anda nikmati. Kami mengetahui bahwa banyak dari anda yang senang berbicara dengan kami. Maka dari itu, terdapat banyak cara di mana anda dapat membagi data pribadi anda kepada kami, dan kemungkinan data anda kami kumpulkan.

Saat kami mengumpulkan data, kami menunjukkan bagian yang wajib diisi melalui tanda bintang di mana data tersebut diperlukan bagi kami untuk:

i. Melakukan kontrak kami dengan anda (misalnya untuk mengirimkan produk yang telah anda beli di situs web/aplikasi kami);
ii. Memberi anda layanan yang anda minta (mis. untuk memberi anda buletin); atau
iii. Mematuhi persyaratan hukum (mis. penagihan).

Apabila anda tidak menyediakan data yang ditandai dengan tanda bintang, maka hal tersebut dapat mempengaruhi kemampuan kami dalam menyediakan produk dan pelayanan.

Ketentuan lebih lanjut ada pada tabel di bawah ini yang menjelaskan bahwa:

1)      Dalam interaksi apa saja data anda dapat tersedia atau dikumpulkan? Kolom ini menjelaskan aktivitas atau situasi yang melibatkan anda ketika kami menggunakan atau mengumpulkan data anda. Sebagai contoh, apakah anda melakukan pembelian, mendaftar ke buletin, atau menjelajahi situs web/aplikasi.
2)     Data pribadi apa saja yang mungkin kami terima secara langsung dari anda ataupun yang kami dapatkan sebagai hasil dari interaksi anda dengan kami? Kolom ini memberikan penjelasan mengenai jenis-jenis data yang mungkin kami kumpulkan mengenai anda berdasarkan situasi tertentu.
3)     Bagaimana cara dan mengapa kami menggunakan data tersebut? Kolom ini memberikan penjelasan mengenai apa yang mungkin kami lakukan terhadap data anda dan tujuan dari dikumpulkannya data tersebut.
4)      Apakah dasar hukum dari penggunaan data pribadi anda? Kolom ini memberikan penjelasan mengenai alasan kami menggunakan data anda.
Bergantung kepada tujuan digunakannya data anda, dasar hukum dari pengolahan data tersebut dapat berupa:

Data pribadi apa yang kami mungkin dapatkan secara langsung dari anda atau sebagai hasil dari interaksi anda dengan kami?

Berdasarkan banyaknya interaksi anda dengan kami, data tersebut dapat meliputi:

• Alamat email;
• Nama depan dan nama belakang;
• Deskripsi atau preferensi pribadi;
• Profil media sosial (di mana anda menggunakan login sosial atau membagi data pribadi ini dengan kami).

Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data anda?

Untuk :

• Mengirimkan anda komunikasi pemasaran (yang telah anda minta) yang mungkin telah disesuaikan dengan “profil” anda berdasarkan data pribadi yang kami ketahui tentang anda, serta preferensi anda (termasuk lokasi dari toko favorit anda);
• Menjalankan analisis atau mengumpulkan statistik.
• Menyimpan daftar mengenai penghentian langganan pengiriman email apabila anda meminta untuk tidak dihubungi

Apakah dasar hukum dari penggunaan data pribadi anda?

• Persetujuan
  Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran secara langsung kepada anda.
• Kepentingan yang sah
  Untuk menyesuaikan komunikasi pemasaran kami, memahami efektivitasnya, dan memastikan anda mendapatkan pengalaman yang paling relevan; untuk membantu kami lebih memahami kebutuhan dan ekspektasi anda sehingga dapat meningkatkan pelayanan, produk, dan merek kami.
• Dasar hukum
  Menyimpan rincian diri anda pada daftar mengenai penghentian langganan pengiriman email apabila anda meminta untuk tidak lagi kami kirimkan pemasaran langsung.

Dalam rangka melindungi transaksi yang dilakukan melalui situs/aplikasi/perangkat kami dari penipuan dan penyalahgunaan, kami dapat menggunakan solusi dari pihak ketiga. Metode untuk melacak penipuan didasarkan pada, contohnya, perbandingan sederhana, asosiasi, pengelompokkan, prediksi dan pelacakan hal asing dengan menggunakan agen intelijen, teknik fusi data dan berbagai teknik penggalian data.

Proses deteksi penipuan ini dapat dilakukan secara otomatis sepenuhnya atau dapat melibatkan intervensi manusia di mana seseorang akan mengambil keputusan terakhir. Di kasus manapun, kami mengambil semua tindakan pencegahan dan penjagaan yang layak untuk membatasi akses kepada data anda.

Sebagai hasil dari deteksi penipuan otomatis, anda dapat (i) mengalami hambatan dalam proses pesanan/permintaan anda ketika transaksi anda sedang kami tinjau; (ii) dibatasi atau dikecualikan dari manfaat suatu layanan apabila terdapat risiko terjadinya penipuan. Anda berhak untuk mengakses informasi yang menjadi dasar dari keputusan kami. Silakan melihat bagian “Hak dan Pilihan Anda” di bawah ini.

Ketika kami mengirimkan atau menampilkan komunikasi atau konten yang dipersonalisasi, kami mungkin menggunakan teknik yang dinamakan sebagai “profilisasi” (yaitu setiap proses yang diotomatisasi dari data pribadi yang terdiri dari penggunaan data tersebut untuk mengevaluasi aspek pribadi tertentu terkait dengan manusia, khususnya untuk menganalisis atau memprediksi aspek-aspek mengenai preferensi pribadi, minat, keadaan ekonomi, perilaku, lokasi, kesehatan, keandalan, atau gerakan manusia tersebut). Hal ini berarti kami mungkin mengumpulkan data pribadi anda pada situasi-situasi berbeda yang telah dijelaskan dalam tabel di atas. Kami memusatkan data ini dan menganalisisnya untuk mengevaluasi dan memprediksi preferensi dan/atau minat pribadi anda.

Berdasarkan analisis kami, kami mengirim atau menampilkan komunikasi dan/atau konten yang disesuaikan dengan minat/kebutuhan anda.

Anda berhak untuk menolak penggunaan data anda untuk “profilisasi” untuk keadaan tertentu. Silakan lihat bagian “Hak dan Pilihan Anda” di bawah ini.

Kami dapat membagi data pribadi anda dalam Grup L’Oréal termasuk namun tidak terbatas dalam rangka mematuhi kewajiban hukum kami, mencegah terjadinya penipuan dan/atau mengamankan peralatan kami, meningkatkan kualitas produk dan layanan kami, atau setelah mendapatkan persetujuan anda untuk melakukannya.

Bergantung pada tujuan dikumpulkannya data tersebut, dan atas dasar butuh-untuk-diketahui semata, beberapa data pribadi anda dapat diakses oleh entitas Grup L’Oréal di dunia, di mana kemungkinan dengan samaran (tanpa identifikasi langsung), dan ketika dibutuhkan untuk menyediakan layanan yang anda minta.

Kami juga dapat membagi data pribadi anda secara disamarkan (tanpa identifikasi langsung) dengan ilmuwan Riset dan Inovasi L’Oréal, meliputi mereka yang terletak di luar Indonesia, untuk kepentingan riset dan inovasi.

Ketika diizinkan, kami juga dapat membagi data pribadi anda termasuk data yang dikumpulkan melalui Kuki di antara merek-merek kami dalam rangka menyelaraskan dan memperbarui informasi yang anda bagi dengan kami, untuk melaksanakan statistik berdasarkan karakteristik anda dan untuk menyesuaikan komunikasi kami.

Mohon kunjungi situs Grup L’Oréal, untuk keterangan lebih lanjut mengenai Grup, merek, dan lokasi L’Oréal.

Kami dapat membagi data pribadi anda untuk kepentingan pemasaran dengan pihak ketiga atau entitas dari Grup L’Oréal.
Kami hanya membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dengan persetujuan anda. Dalam konteks ini, data anda diproses oleh pihak ketiga tersebut, yang bertindak sebagai pengendali data, dan syarat dan ketentuan serta pemberitahuan privasi pihak ketiga tersebut berlaku. Anda harus hati-hati memeriksa dokumentasi mereka sebelum menyetujui pengungkapan informasi anda kepada pihak ketiga tersebut.

Data pribadi anda juga dapat diproses atas nama kami oleh penyedia pihak ketiga kami yang tepercaya.
Kami dapat mengandalkan pihak ketiga yang terpercaya untuk melaksanakan berbagai operasi bisnis atas nama kami. Kami hanya menyediakan mereka dengan informasi yang mereka butuhkan saja untuk melaksanakan tugasnya, dan kami mewajibkan mereka untuk tidak menggunakan data pribadi anda untuk tujuan lain. Kami selalu memberikan usaha terbaik untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang bekerja dengan kami akan menyimpan data pribadi anda dengan aman. Contohnya, kami mungkin menggunakan layanan yang mewajibkan pengolahan data pribadi anda yaitu:

• Pihak ketiga yang mendampingi dan membantu kami dalam menyediakan layanan digital dan e-commerce seperti pendengaran sosial, pencari toko, program loyalitas, manajemen identitas, peringkat dan ulasan, CRM, analisis web dan mesin pencari, alat kurasi konten yang dibuat pengguna;
• Agen periklanan, pemasaran, digital dan media sosial untuk membantu kami menyampaikan iklan, pemasaran, dan kampanye, untuk menganalisis keefektifannya, dan untuk mengelola kontak dan pertanyaan anda;
• Pihak ketiga harus mengirimkan produk kepada anda, mis. layanan pos/pengiriman;
• Pihak ketiga yang mendampingi dan membantu kami dalam menyediakan layanan TI, seperti penyedia platform, layanan hosting, pemeliharaan dan dukungan pada basis data kami serta pada perangkat lunak dan aplikasi kami yang mungkin berisi data tentang anda (layanan semacam itu terkadang dapat menyiratkan akses ke data anda untuk melakukan tugas yang diperlukan);
• Penyedia layanan pembayaran dan agen referensi kredit untuk tujuan menilai skor kredit anda dan memverifikasi detail anda di mana ini merupakan syarat untuk membuat kontrak dengan anda;
• Pihak ketiga yang membantu kami untuk tujuan perawatan pelanggan dan tata rias wajah.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi anda kepada pihak ketiga:

• Ketika kami menjual bisnis atau aset apapun, di mana kami mungkin mengungkapkan data pribadi anda ke calon pembeli dari bisnis atau aset tersebut. Apabila L’Oréal atau bagian dari asetnya diakuisisi oleh pihak ketiga, maka data pribadi pelanggan yang dipegang olehnya terkait dengan aset adalah salah satu aset yang dialihkan. Ketika sesuai, dalam kasus tersebut, pembeli bertindak sebagai pengendali data yang baru akan memproses data anda dan kebijakan privasinya yang akan mengatur pengolahan data pribadi anda.
• Apabila kami berkewajiban untuk mengungkapkan atau membagi data pribadi anda untuk mematuhi kebijakan hukum, atau untuk memberlakukan atau mengaplikasikan syarat penggunaan atau syarat dan ketentuan lain kami yang telah anda setujui; atau untuk melindungi hak, kekayaan, atau keamanan dari L’Oréal, pelanggan kami, atau pekerja.
• Apabila kami mempunyai persetujuan anda untuk melakukan hal tersebut
• Atau apabila kami diizinkan oleh hukum.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi anda kepada rekan kami:

• Ketika anda berlangganan layanan yang dibuat bersama oleh L’Oréal dan rekan lain (contohnya, aplikasi yang dibuat bersama). Dalam kasus tersebut, L’Oréal dan rekan tersebut memproses data pribadi anda sesuai dengan tujuan mereka masing-masing dan dengan demikian data anda diproses:
  • Oleh L’Oréal sesuai dengan Kebijakan Privasi ini;
  • Oleh rekan yang juga bertindak sebagai pengendali data sesuai dengan syarat dan ketentuan mereka sendiri dan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
• Ketika anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran dan komersial dari rekan L’Oréal melalui opsi masuk khusus (contohnya, melalui Aplikasi bermerek L’Oréal dan disediakan untuk rekannya). Dalam kasus tersebut, maka, kecuali ditentukan lain, data anda diproses oleh rekan yang bertindak sebagai pengendali data sesuai dengan syarat dan ketentuannya sendiri, dan sesuai dengan kebijakan privasinya.
• Kami dapat mempublikasikan konten dukungan kami dari jejaring sosial. Jika anda melihat konten dari jejaring sosial di situs web/aplikasi kami, Kuki dari jejaring sosial tersebut dapat disimpan di perangkat anda. Kami mengundang anda untuk membaca Kebijakan Kuki dari jejaring sosial ini untuk informasi lebih lanjut;
• Saat kami menggunakan layanan iklan Google di situs web/aplikasi kami, Google akan mengakses dan menggunakan data pribadi anda. Jika anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara Google menggunakan data pribadi anda dalam konteks ini, silakan lihat Privasi & Persyaratan Google mereka, yang mengatur layanan dan pemrosesan data ini.

Informasi yang dikumpulkan dan dibagikan Facebook dengan kami
Semua fitur dan layanan Facebook yang tersedia di situs web/aplikasi kami diatur oleh Kebijakan Data Facebook, di mana anda bisa mendapatkan info lebih lanjut tentang hak privasi dan opsi pengaturan anda.
Dengan menggunakan situs web/aplikasi ini, anda dapat:

• Daftar dengan login Facebook anda. Jika anda melakukannya, anda setuju untuk membagikan beberapa informasi profil publik anda dengan kami;
• Gunakan plug-in sosial Facebook, seperti "suka" atau "berbagi" konten kami di platform Facebook;
• Terima kuki dari situs web/aplikasi ini (juga diidentifikasikan sebagai "Piksel Facebook") yang akan membantu kami memahami aktivitas anda, termasuk informasi tentang perangkat anda, cara anda menggunakan layanan kami, pembelian yang anda lakukan, dan iklan yang anda lihat, apakah anda atau bukan anda memiliki akun Facebook atau masuk ke Facebook. Saat anda menggunakan fitur Facebook tersebut, kami mengumpulkan data yang membantu kami untuk:
  • Menunjukkan anda iklan yang mungkin anda tertarik di Facebook (atau Instagram, Messenger atau layanan Facebook lainnya);
  • Mengukur dan menganalisis keefektifan situs/aplikasi dan iklan kami

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami di situs web/aplikasi ini (seperti nama dan nama keluarga, email, alamat, jenis kelamin, dan nomor telepon anda) untuk mengidentifikasi anda di Facebook (atau Instagram, Messenger atau layanan Facebook lainnya) secara berurutan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan untuk anda. Saat melakukan ini, Facebook tidak akan membagikan informasi pribadi anda dan akan segera menghapus informasi tersebut setelah proses pencocokan selesai.

Kami tidak menawarkan atau menjual data pribadi anda.

Data yang kami kumpulkan dari anda disimpan di tempat penyimpanan yang aman dan sah.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami sesuai bagian "Kontak" di bawah ini.

Kami hanya menyimpan data pribadi anda selama kami membutuhkannya untuk tujuan kami menyimpan data pribadi anda, untuk memenuhi kebutuhan anda, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. 
Untuk menentukan periode penyimpanan data anda, kami menggunakan kriteria berikut:

i.  Di mana anda membeli produk dan layanan, kami menyimpan data pribadi anda selama hubungan kontraktual kita;
ii.  Di mana anda berpartisipasi dalam penawaran promosi, kami menyimpan data pribadi anda selama penawaran promosi;
iii.  Saat anda menghubungi kami untuk pertanyaan, kami menyimpan data pribadi anda selama durasi yang diperlukan untuk memproses pertanyaan anda;
iv.  Di mana anda membuat akun, kami menyimpan data pribadi anda sampai anda meminta kami untuk menghapusnya atau setelah periode tidak aktif (tidak ada interaksi aktif dengan merek) yang ditentukan sesuai dengan peraturan dan pedoman setempat;
v.  Jika anda telah menyetujui pemasaran langsung, kami menyimpan data pribadi anda sampai anda berhenti berlangganan atau meminta kami untuk menghapusnya atau setelah periode tidak aktif (tidak ada interaksi aktif dengan merek) yang ditentukan sesuai dengan peraturan dan panduan setempat;
vi.   Jika kuki ditempatkan di komputer anda, kami menyimpannya selama diperlukan untuk mencapai tujuannya (misalnya selama sesi kuki keranjang belanja atau kuki ID sesi) dan untuk jangka waktu yang ditentukan sesuai dengan peraturan dan panduan setempat.

Kami dapat menyimpan data pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum kami, serta agar kami dapat mengelola hak kami (contohnya untuk mengajukan tuntutan ke Pengadilan), atau untuk kepentingan statistik atau historis.

Ketika kami tidak lagi membutuhkan data pribadi anda, data tersebut akan dihapus dari sistem dan catatan kami atau disamarkan agar anda tidak lagi dapat diidentifikasi dari data itu.

Kami berkomitmen untuk menyimpan data pribadi anda dengan aman, dan melakukan segala tindakan pencegahan yang wajar. Kami secara kontraktual mewajibkan pihak ketiga (apabila ada) yang menangani data pribadi anda untuk melakukan hal yang sama.

Kami selalu memberikan usaha terbaik untuk melindungi data pribadi anda dan ketika kami sudah menerima data pribadi anda, kami menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah. Karena transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, kami tidak dapat menjamin perlindungan data anda yang ditransmisikan ke situs kami. Dengan demikian, transmisi apapun merupakan risiko yang harus anda tanggung.

Situs dan aplikasi kami dari waktu ke waktu dapat mengandung tautan ke dan dari situs dari rekan jaringan, pengiklan, dan afiliasi kami. Apabila anda mengikuti suatu tautan ke situs tersebut, harap diingat bahwa situs tersebut memiliki kebijakan privasinya masing-masing dan kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut. Silakan memeriksa kebijakan ini sebelum anda memasukan data pribadi anda ke situs-situs tersebut.

Kami juga dapat menawarkan anda kesempatan untuk menggunakan login media sosial anda. Apabila anda menggunakannya, harap anda ketahui bahwa anda membagi informasi profil anda dengan kami berdasarkan pengaturan sarana media sosial anda. Silakan mengunjungi sarana media sosial yang relevan dan meninjau kebijakan privasi untuk memahami bagaimana cara data pribadi anda dibagi dan digunakan dalam konteks ini.

Sebagian situs dan aplikasi kami memperbolehkan pengguna untuk memasukkan konten mereka sendiri. Harap diingat bahwa setiap konten yang dimasukkan ke salah satu sarana media sosial kami dapat dilihat oleh umum, sehingga anda harus berhati-hati dalam memberikan data pribadi tertentu seperti informasi keuangan atau rincian alamat. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan oleh orang lain apabila anda memasukkan data pribadi anda ke salah satu sarana media sosial kami dan kami merekomendasikan anda untuk tidak membagikan informasi tersebut.

L’Oreal menghormati hak atas privasi yang anda miliki: penting bagi anda untuk mengendalikan data pribadi anda. Anda memiliki hak sebagai berikut:

Hak untuk diberitahu
Apa artinya?
Anda berhak untuk mendapatkan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dimengerti mengenai bagaimana cara kami menggunakan data pribadi anda, serta hak yang anda miliki. Inilah mengapa kami menyediakan anda dengan informasi yang ada dalam Kebijakan ini.


Hak atas akses
Apa artinya?
Anda berhak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang anda (tunduk pada batasan tertentu). 
Kami mungkin mengenakan biaya yang wajar dengan memperhitungkan biaya administratif dari penyediaan informasi tersebut.
Permintaan yang secara nyata tidak berdasar, berlebihan atau repetitif mungkin tidak kami tanggapi.


Hak atas rektifikasi
Apa artinya?
Anda berhak atas perbaikan data pribadi anda apabila terdapat kesalahan atau merupakan data lama dan/atau melengkapinya apabila tidak lengkap.

Untuk melakukan hal ini, anda dapat menghubungi kami pada rincian di bawah ini. Jika anda memiliki akun, akan lebih mudah bagi anda untuk membetulkan sendiri data anda melalui fungsi “Akun Saya”.


Hak atas penghapusan/hak untuk dilupakan
Apa artinya?
Dalam kasus tertentu, anda berhak untuk meminta agar data pribadi anda dihapus. Harap diingat bahwa ini bukan merupakan hak absolut, karena kami memiliki dasar hukum atau dasar yang sah untuk menahan data pribadi anda.

Jika anda ingin kami untuk menghapus data pribadi anda, silakan hubungi kami pada rincian di bawah ini.


Hak untuk menolak pemasaran langsung, termasuk profilisasi
Apa artinya?
Anda dapat berhenti berlangganan atau keluar dari komunikasi pemasaran langsung kami pada setiap waktu.
Cara paling mudah untuk melakukan hal ini adalah dengan mengklik tautan “berhenti berlangganan” di setiap email atau komunikasi yang kami kirimkan untuk anda. Jika tidak, anda dapat menghubungi kami pada rincian di bawah ini.
Jika anda ingin menolak profilisasi, silakan menghubungi kami pada rincian di bawah ini.


Hak untuk menarik persetujuan pada setiap waktu untuk pengolahan data berdasarkan persetujuan
Apa artinya?
Anda dapat menarik persetujuan anda terhadap pengolahan data anda ketika pengolahan tersebut didasarkan pada persetujuan. Penarikan persetujuan tersebut tidak mempengaruhi keabsahan pengolahan berdasarkan persetjuan sebelum penarikannya. Kami merujuk pada tabel yang ada pada bagian “data apa saja yang kami kumpulkan dari anda dan bagaimana cara kami menggunakan data tersebut” khususnya kolom “apakah dasar hukum dari penggunaan data pribadi anda?” untuk mengidentifikasi di mana pengolahan kami didasarkan pada persetujuan.


Hak untuk menolak pengolahan berdasarkan kepentingan yang sah
Apa artinya?
Anda dapat setiap waktu menolak pengolahan data anda apabila pengolahan tersebut didasarkan pada kepentingan yang sah. Kami merujuk pada tabel di bagian “data apa saja yang kami kumpulkan dari anda dan bagaimana cara kami menggunakan data tersebut” khususnya kolom “apakah dasar hukum dari penggunaan data pribadi anda?” untuk mengidentifikasi pengolahan kami yang didasarkan pada kepentingan yang sah.

Untuk melakukan hal tersebut, silakan hubungi kami pada rincian di bawah ini.


Hak untuk mengajukan keluhan dengan kewenangan pengawasan
Apa artinya?
Anda berhak untuk menghubungi pihak berwenang di bidang perlindungan data negara anda untuk mengajukan keluhan terhadap perlindungan data dan praktik privasi L’Oréal.
Jangan ragu untuk menghubungi kami pada kontak di bawah ini sebelum mengajukan keluhan apa pun kepada otoritas perlindungan data yang kompeten.


Hak untuk portabilitas data
Apa artinya?
Anda berhak untuk memindahkan, menyalin atau mentransfer data dari basis data kami ke basis data lainnya. Hal ini hanya berlaku untuk data yang anda sediakan, di mana pengolahan didasarkan pada sebuah kontrak atau persetujuan anda, dan pengolahan dilakukan secara otomatis. Kami merujuk pada tabel di bagian “data apa saja yang kami kumpulkan dari anda dan bagaimana cara kami menggunakan data tersebut” khususnya kolom “apakah dasar hukum dari penggunaan data pribadi anda?” untuk mengidentifikasi pengolahan kami yang didasarkan pada pelaksanaan suatu kontrak atau persetujuan.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami pada rincian di bawah ini.


Hak atas pelarangan
Apa artinya?
Anda berhak untuk meminta pelarangan terhadap pengolahan data anda oleh kami. Hak ini berarti pengolahan data anda oleh kami dilarang, sehingga kami dapat menyimpannya, akan tetapi tidak dapat memprosesnya lebih lanjut.


Hak untuk menon-aktifkan Kuki
Apa artinya?
Anda berhak untuk menon-aktifkan Kuki. Pengaturan dari penelusur web umumnya diprogram secara otomatis untuk menerima Kuki, akan tetapi anda dapat dengan mudah mengubahnya dengan mengganti pengaturan penelusur web anda.
Banyak kuki digunakan untuk meningkatkan penggunaan atau fungsionalitas dari situs/aplikasi; sehingga menon-aktifkan kuki dapat menghalangi anda untuk menggunakan bagian tertentu dari situs/aplikasi kami yang telah dijelaskan pada Tabel Kuki yang relevan.
Jika anda ingin membatasi atau memblok semua kuki yang ditetapkan oleh situs/aplikasi kami (yang dapat menghalangi anda untuk menggunakan bagian tertentu dari situs tersebut), atau situs/aplikasi lain, anda dapat melakukannya melalui pengaturan penelusur web anda. Anda dapat menemukan caranya pada fungsi Bantuan penelusur web anda. Untuk informasi lebih lanjut silakan mengunjungi tautan berikut:
http://www.aboutcookies.org/;


Untuk memproses permintaan Anda, kami mungkin memerlukan bukti identitas Anda. 

Apabila anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami memperlakukan dan menggunakan data pribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda di atas, silakan hubungi kami di [email protected].